اختيار شركة البرمجة قرار قد يحدد مصير مشروعك بالكامل. أغلب المشاريع المتعثرة التي تصلنا لإنقاذها لم تفشل لأسباب تقنية، بل بسبب اختيار شريك غير مناسب أو عقد غير واضح. هذه الأسئلة العشرة هي ما كنا سنسأله لو كنا مكانك.
عن الشركة نفسها
1. هل هي شركة مسجّلة بكيان قانوني؟
اطلب الاسم القانوني ورقم السجل التجاري. التعاقد مع كيان مسجّل يحمي حقوقك ويجعل العقد قابلًا للتنفيذ. (أبيفاي مسجّلة باسم «أبيفاى للتسويق والبرمجيات ش.ذ.م.م» بسجل تجاري رقم 58231.)
2. من سيعمل على مشروعي فعليًا؟
بعض الشركات تبيع المشروع ثم تعطيه لمستقلين. اسأل عن الفريق الداخلي، ومن هو مدير المشروع، وهل يمكنك مقابلة المطور الرئيسي.
3. هل لديهم منتجات حية يمكن تجربتها؟
صور التصميمات سهلة. اطلب روابط لتطبيقات ومنصات تعمل الآن، وجرّبها بنفسك من هاتفك.
عن العقد والملكية
4. هل سأمتلك الكود المصدري؟
يجب أن ينص العقد صراحة على نقل الملكية الفكرية للكود والتصميمات إليك، وأن تُسجَّل حسابات المتاجر والاستضافة والدومين باسمك.
5. هل النطاق مكتوب بالتفصيل؟
عبارة «تطبيق متجر» في العقد وصفة لخلاف مؤكد. اطلب وثيقة نطاق تحدد الشاشات والميزات وما هو خارج النطاق.
6. كيف تُدار التعديلات؟
التعديلات ستحدث حتمًا. اسأل: كيف تُقيَّم؟ وكيف تُسعَّر؟ ومن يوافق عليها؟ الوضوح هنا يحمي الطرفين.
عن طريقة العمل
7. متى سأرى شيئًا يعمل؟
الشركة الجيدة تسلّمك نسخًا قابلة للتجربة كل أسبوعين تقريبًا، لا تختفي ثلاثة أشهر ثم تظهر بمنتج نهائي. اربط الدفعات بهذه التسليمات.
8. كيف يتم التواصل؟
اسأل عن قناة التواصل، ودورية الاجتماعات، ومن المسؤول عن الرد عليك. مشروع بلا إيقاع تواصل واضح يتأخر غالبًا.
عن ما بعد الإطلاق
9. ما الضمان بعد التسليم؟
يجب أن تكون هناك فترة ضمان لإصلاح الأخطاء دون تكلفة إضافية، وتعريف واضح لما يُعدّ خطأ وما يُعدّ ميزة جديدة.
10. ماذا لو أردت الانتقال لفريق آخر؟
سؤال يكشف الكثير. الشركة الواثقة من عملها تسلّمك كودًا موثّقًا ونظيفًا يستطيع أي فريق محترف أن يكمل عليه.
علامات تحذيرية
- سعر نهائي قبل أي نقاش تفصيلي للنطاق.
- رفض كتابة نقل الملكية في العقد.
- طلب الدفع كاملًا مقدمًا.
- غياب أي منتج حي يمكن تجربته.
- وعود بمواعيد غير واقعية لمجرد إغلاق الصفقة.
نرحب بهذه الأسئلة كلها في جلستنا الأولى، ويمكنك الاطلاع على المنتجات التي نملكها ونشغّلها قبلها.