المشكلة
عندما يتابع أكثر من موظف نفس قناة واتساب، قد تتكرر الردود أو تضيع مسؤولية متابعة العميل وسياق طلبه.
الحل الذي نطوّره
صندوق محادثات للفريق، وإسناد واضح، وملاحظات داخلية وقوالب تواصل، ضمن بنية تفصل بيانات كل شركة عن غيرها.
دور الفريق
تصميم تجربة الاستخدام وتطوير البرمجيات وتجهيز بنية المنتج، مع الفصل بين نطاق التطوير وحالة الإتاحة الفعلية.
من التنفيذ
ما الذي عملنا عليه؟
- بنية لإدارة فرق العمل والمحادثات والصلاحيات
- مسارات أتمتة وتكاملات قابلة للتهيئة
- هوية وموقع تعريفي وتجهيزات تشغيل للمنصة
تفعيل المراسلة الحية والقدرات المرتبطة بـMeta يعتمد على مراجعة الحساب والصلاحيات وإعداد التكامل. لا يتضمن العرض وعدًا بموافقة Meta أو إتاحة جميع المزايا لكل حساب.